编后
银行这笔账
算得真不够“聪明”
前段时间,有条微博在网上传得挺火:“一美国老太在祖先遗物中找到一张200年前手写的存单,老祖宗在瑞士银行存了100美元,老太去银行取钱,行长立刻举行兑现仪式,给老太兑现50万美元,并奖励100万美元。行长说,钱存在我们银行,只要地球在,你的钱就在。”
这件事是真是假,由于没查到可靠的消息源,不敢确定。但可以确定的是,信誉,才是银行的核心竞争力和立身之本。
当年的信用合作社虽已消失,但农村商业银行继承了它的资产,就有查清并偿还“历史账”的义务;40多元钱,在当年并不是个小数目,就这样变成“收藏品”,换作谁,恐怕都会不甘心吧。
于情于理,银行都应该妥善处理好这几张“历史存单”,而不能一口拒绝,或者以“个人名义”掏100元了事。
换个角度说,兑现半个多世纪前的账单,未必就是赔本买卖,由此带来的口碑和客户信任,花多少钱恐怕都买不来。这种宣传自己银行良好信誉的最佳机会,为何要白白放过?
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