为贯彻落实《中国银保监会关于加快推进新市民金融服务工作的通知》要求,充分发挥金融支撑作用,为稳经济保就业贡献金融力量,中信银行郑州分行持续加大政策传导力度,为退役军人、高端人才引进、进城创业农民工、大学毕业生等新市民群体,提供符合切身实际需要的金融产品和服务,托起新市民满满的获得感、稳稳的幸福感。
王先生是一位外卖骑手,刚参加工作急需办理一张工资卡,由于未满18周岁且身份证卡片损坏无法机读,担心自己无法开卡,到中信银行郑州分行网点寻求帮助。了解客户情况后,柜员审核客户身份无误且为本人办卡后,快速高效的为王先生办理了工资卡。在开卡过程中,该行工作人员现场演示手机银行操作流程,手把手教会王先生使用手机银行余额查询、转账等功能,同时宣讲了防范电信网络诈骗、存款保险等相关金融知识,引导提升新市民风险防范意识和反诈能力。同时,该行工作人员主动向王先生宣讲减费让利政策,手机银行跨行转账免费,微信动账提醒免费,方便随时查询工资卡余额,方便随时将工资汇给远在老家的父母。该行工作人员耐心细致的解答王先生提出的各种问题,让王先生感受金融服务的便利,感受城市的温暖。
为解决流动就业群体等新市民个人工资卡开户难的问题,中信银行郑州分行优化账户开户服务,为刚毕业的大学生、流动就业人口、异地就业人口等新市民群体提供开户便利,提升金融获得感。下一步,中信银行郑州分行将继续主动担当,积极作为,不断提升金融服务的深度和广度,持续聚焦新市民对重点领域的金融服务需求,深耕特色普惠信贷业务,为新市民提供更丰富、更贴心、更便捷的金融服务,助力新市民“安居乐业”。(白旭阳)
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