4月28日晚,新华保险发布了2022年一季度报告。一季度,新华保险实现总保费收入648.90亿元,同比增长2.4%,其中续期保费423.64亿元、同比增长8.0%,整体呈现“三稳+四优”态势。
“三稳”
总保费收入稳步增长。截至一季度末,新华保险实现原保险保费收入648.9亿元,同比增长2.4%。新华保险持续推进核心业务发展,续期保费收入423.64亿元,同比增长8%,是支撑总保费稳定增长的核心力量。
业务结构均衡稳定。从保费结构来看,新华保险续期业务占比65.3%,同比提升3.4个百分点,续期支撑的业务模式进一步巩固。从产品结构来看,新华保险除传统年金和重疾业务外,终身寿险、两全等占比持续提升,产品结构逐渐趋于均衡多元。
财务状况基本稳健。新华保险资产规模保持稳定增长,维持在万亿水平之上;偿付能力充足,虽然在偿二代二期工程下偿付能力充足率有所下降,但仍显著高于监管底线要求。
“四优”
营销队伍持续优化转型。新华保险加快推进营销队伍“老城改造”和“新城打造”。“老城改造”方面,开展“优计划”首批试点机构推动工作;继续推进全系统“三化”队伍建设,促进核心绩优人力增长,不断改善现有队伍质态。“新城打造”方面,持续完善营销新生态队伍建设方案,开展厂商调研与服务评估,规划队伍与销售模式实施节奏,着手启动新队伍试点工作。
产品体系优化丰富。新华保险深化推进产品供给侧改革,积极服务民生保障。一是优化产品保障供给,积极发展养老保险,支持第三支柱建设;丰富健康险产品体系,满足客户健康保障需求。二是加强产品创新开发,重点关注养老、健康、医疗类型创新产品研究,满足不同层次客户的差异化产品需求。三是持续打造“产品+服务”生态圈,加强保险主业与养老产业协同发展,深化重疾医疗产品与健康管理服务融合,整合保险金信托服务流程和资源。
业务品质严格管控和优化改善。新华保险狠抓业务品质管理,出台一系列继续率管控措施,加大继续率考核力度,深化继续率回溯机制,加强预警监控,强化追踪督导,多措并举推动业务品质优化改善。
客户服务水平优化提升。新华保险通过智慧服务、特色服务和快速理赔服务等举措,不断优化提升客户服务水平。智慧服务提升客户体验方面,新华保险持续推动“智多新”、智能外呼、“随信访”、智慧柜员机等服务工具;在特色服务强化客户维系方面,新华保险持续开展“银发驿站”关爱老年人专项活动,“银发服务驿站”一季度惠及老年人近万人次;在快速理赔服务方面,新华保险积极开展重疾慰问先赔服务,同时深入推动医疗垫付服务。
2022年以来,寿险行业发展环境严峻复杂,面对诸多困难和挑战,新华保险表示将保持战略定力,坚持“稳中求进”发展总基调,持续推动高质量发展转型。
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